Reklamationen / Service-Anfrage

Solltest du ein Problem/Schaden an deinem Produkt haben, sende uns bitte das ausgefüllte Reklamationsformular an service@becheesy.de. Wir setzen uns im Anschluss zeitnah mit dir in Verbindung. Füge deiner Anfrage bitte direkt ein Bild deines Produktes bei um eine schnelle Bearbeitung gewährleisten zu können. Sollte sich dein Produkt außerhalb der 12 Monate Garantiezeit befinden helfen wir dir trotzdem gerne eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte beachte, dass ohne Kaufbeleg/Rechnungsnachweis eine Reparaturleistung nur auf eigene Rechnung möglich ist. Deine Reklamation wird schnellstmöglich innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

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Retouren / Rücksendungen

Bitte immer an folgende Adresse senden:

CWA Watches & Eyewear
Anna-Rauh-Straße 201
71272 Renningen
Deutschland

Wenn du nach Erhalt deiner Uhr, Brille oder Handyhülle feststellst, dass sie dir doch nicht gefällt, kannst du deine Bestellung bis 30 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. In diesem Fall sende uns bitte das ausgefüllte Widerrufsformular per E-Mail an widerruf@becheesy.de. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an die oben genannte Anschrift. Wir senden dir dein Geld nach Wareneingangsprüfung auf dein angegebenes Zahlungsmittel zurück.

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